خط المساعدة
ما هو خط المساعدة في Speak Up؟
خط المساعدة هو خدمة مخصصة لتقديم الدعم بسرية للأفراد الذين يواجهون العنف القائم على النوع الاجتماعي المُرتكب عبر التكنولوجيا، بما في ذلك الابتزاز عبر الإنترنت أو التحرش أو أي أشكال أخرى من العنف الرقمي. يعمل المشروع أيضًا على حماية وضمان توافر المحتوى الإلكتروني الذي يرفع الوعي حول الصحة والحقوق الجنسية والإنجابية، حيث يتم في كثير من الأحيان إزالة هذا المحتوى بشكل غير عادل.
من نساعد؟
الخط الساخن لدينا مفتوح لأي شخص تعرض للاستغلال عبر الإنترنت، بغض النظر عن الجنس، ويهدف إلى حماية محتوى الحقوق الجنسية والإنجابية. كما نتعاون مع منظمات المجتمع المدني والجهات القانونية وصناع القرار المشاركين في معالجة قضايا الخصوصية والاستغلال عبر الإنترنت في مصر ومنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
يمكن لفريق خط المساعدة لدينا تقديم الدعم في الحالات التالية:
- ضحايا الابتزاز الإلكتروني.
- الأشخاص الذين يواجهون التحرش أو التهديد عبر منصات التواصل الاجتماعي.
- حالات نشر الصور أو مقاطع الفيديو الخاصة دون موافقة أصحابها.
- الأشخاص الذين يتعرضون لأي شكل من أشكال العنف الرقمي.
- المشكلات المتعلقة بحذف أو تقييد المحتوى الخاص بالصحة والحقوق الجنسية والإنجابية (SRHR).
- المشكلات المتعلقة بتعطيل الحسابات بسبب نشر محتوى متعلق بفلسطين.
كيف نتعامل مع الحالات؟
عند الإبلاغ عن حالة إلى خط المساعدة لدينا، يقوم فريقنا بمراجعة وتقييم البلاغ بعناية. . بعد ذلك، نعمل على الإبلاغ عن الحالة إلى منصات التواصل الاجتماعي المعنية، وتقديم جميع التفاصيل اللازمة لضمان اتخاذ إجراءات سريعة. هدفنا هو إزالة المحتوى الضار في أسرع وقت ممكن، والمتابعة مع المنصات حتى يتم إزالة المحتوى بنجاح.